sidebase.ch • Gesundheit
Gesundheitssystem einfach erklärt
Система охорони здоров’я просто

Gesundheit in der Schweiz

Здоров’я у Швейцарії

Wo gehe ich hin, wenn ich krank bin? Was bezahlt die Krankenkasse? Was gilt mit Status S? Hier findest du die wichtigsten Wege im Schweizer Gesundheitssystem.

Куди звертатися, якщо ви захворіли? Що оплачує медичне страхування? Що діє для статусу S? Тут зібрані найважливіші правила системи охорони здоров’я Швейцарії.

So funktioniert es Як це працює Notfall Невідкладна допомога Status S Статус S
Wichtig: Важливо: Bei lebensbedrohlichen Beschwerden nicht zuerst im Internet suchen: Sanitätsnotruf 144 wählen. У разі загрози життю не шукайте спочатку інформацію в інтернеті: телефонуйте до швидкої допомоги 144.

Im Notfall

У невідкладній ситуації

Bei akuter Lebensgefahr, Bewusstlosigkeit, schwerer Atemnot, schweren Verletzungen oder anderen medizinischen Notfällen sofort Hilfe holen.

У разі безпосередньої загрози життю, втрати свідомості, сильної задишки, тяжких травм або іншої медичної невідкладної ситуації негайно викликайте допомогу.

144
SanitätШвидка допомогаMedizinischer NotfallМедична невідкладна ситуація
145
Tox InfoTox InfoVergiftung / Verdacht auf VergiftungОтруєння / підозра на отруєння
143
Dargebotene HandПсихологічна підтримкаErwachsene, psychische KriseДорослі, психологічна криза
147
Pro JuventutePro JuventuteKinder und JugendlicheДіти та молодь

Wenn du krank bist: der richtige Weg

Як діяти, якщо ви захворіли

Nicht jede Krankheit gehört in den Spitalnotfall. Entscheidend ist, wie dringend die Situation ist und welches Versicherungsmodell du hast.

Не кожне захворювання потребує відділення невідкладної допомоги. Важливо, наскільки ситуація термінова і яка у вас модель страхування.

1
Leichte BeschwerdenЛегкі симптоми
Apotheke, Hausarztpraxis oder die von deiner Krankenkasse vorgesehene Erstberatung nutzen.Зверніться до аптеки, сімейного лікаря або скористайтеся первинною консультацією, передбаченою вашою страховкою.
2
Krank, aber nicht lebensbedrohlichХвороба без загрози життю
Hausarzt, HMO-Praxis oder Telmed-Stelle gemäss Versicherungsmodell kontaktieren.Зв’яжіться із сімейним лікарем, HMO-практикою або телемедичною службою відповідно до вашої моделі страхування.
3
Ausserhalb der ÖffnungszeitenПоза робочим часом
Ärztlichen Notfalldienst oder eine Notfallpraxis deiner Region nutzen. Die Nummern sind kantonal unterschiedlich.Зверніться до чергової медичної служби або невідкладної практики у вашому регіоні. Номери відрізняються залежно від кантону.
4
Lebensbedrohlicher NotfallЗагроза життю
Sofort 144 anrufen. Die Notrufzentrale beurteilt die Situation und organisiert die passende Hilfe.Негайно телефонуйте 144. Диспетчер оцінить ситуацію та організує необхідну допомогу.

Krankenkasse: das Grundprinzip

Медичне страхування: основний принцип

Die obligatorische Grundversicherung bietet bei allen zugelassenen Krankenkassen den gesetzlich gleichen Leistungsumfang. Unterschiede bestehen unter anderem bei Prämie, Modell und Service.

Обов’язкове базове страхування у всіх допущених страхових касах має однаковий передбачений законом обсяг послуг. Відрізнятися можуть, зокрема, премія, модель та сервіс.

KVG
GrundversicherungБазове страхування

Obligatorisch

Обов’язкове

Wer in der Schweiz versicherungspflichtig ist, braucht eine Grundversicherung. Sie deckt gesetzlich definierte Leistungen bei Krankheit, Mutterschaft und – wenn keine andere Unfallversicherung besteht – auch Unfall.

Особи, які підлягають обов’язковому страхуванню у Швейцарії, повинні мати базове страхування. Воно покриває передбачені законом послуги при хворобі, материнстві та, якщо немає іншого страхування від нещасних випадків, також при нещасному випадку.

+
ZusatzversicherungДодаткове страхування

Freiwillig

Добровільне

Zusatzversicherungen können zusätzliche Leistungen übernehmen. Sie sind nicht Teil der obligatorischen Grundversicherung und haben eigene Vertragsbedingungen.

Додаткове страхування може покривати додаткові послуги. Воно не є частиною обов’язкового базового страхування і має власні умови договору.

☎
VersicherungsmodellМодель страхування

Hausarzt, HMO oder Telmed?

Сімейний лікар, HMO чи Telmed?

Bei Modellen mit eingeschränkter Arztwahl musst du oft zuerst die vorgeschriebene Stelle kontaktieren. Prüfe deine Police oder Krankenkassenkarte, bevor du direkt zu einem Spezialisten gehst.

У моделях з обмеженим вибором лікаря часто потрібно спочатку звернутися до визначеної служби. Перед прямим зверненням до спеціаліста перевірте свій страховий поліс або картку.

Was bezahlst du selbst?

Що ви оплачуєте самостійно?

Bei der Grundversicherung entstehen neben der monatlichen Prämie in der Regel Franchise, Selbstbehalt und gegebenenfalls ein Spitalbeitrag.

Окрім щомісячної страхової премії, у базовому страхуванні зазвичай є франшиза, власна участь та, за певних умов, внесок за перебування у лікарні.

CHF 300ordentliche Franchise pro Jahr für Erwachsene. Höhere Wahlfranchisen sind möglich.стандартна річна франшиза для дорослих. Можна обрати вищу франшизу.
10 %Selbstbehalt nach Erreichen der Franchise, grundsätzlich bis max. CHF 700 pro Jahr für Erwachsene.власна участь після досягнення франшизи, загалом максимум CHF 700 на рік для дорослих.
CHF 15Spitalbeitrag pro Tag bei stationärem Aufenthalt; gesetzliche Ausnahmen bestehen.внесок за день стаціонарного перебування; законом передбачені винятки.
Kinder:Діти: Die ordentliche Franchise beträgt bis 18 Jahre CHF 0; der maximale Selbstbehalt beträgt CHF 350 pro Jahr. Стандартна франшиза до 18 років становить CHF 0; максимальна власна участь — CHF 350 на рік.

Besonders wichtig bei Status S

Особливо важливо для статусу S

Für Schutzsuchende aus der Ukraine gelten je nach Zeitpunkt und Sozialhilfeabhängigkeit besondere Regeln.

Для осіб, які шукають захисту з України, діють особливі правила залежно від моменту подання заяви та отримання соціальної допомоги.

SozialhilfeabhängigОтримуєте соціальну допомогу

Der Kanton meldet dich an

Кантон оформлює страхування

Nach Einreichung des Gesuchs um Schutzstatus S und der Kantonszuweisung meldet der Kanton sozialhilfeabhängige Schutzsuchende rückwirkend auf den Zeitpunkt der Gesuchstellung bei der obligatorischen Krankenversicherung an.

Після подання заяви на статус S та розподілу до кантону осіб, які отримують соціальну допомогу, кантон реєструє в обов’язковому медичному страхуванні заднім числом від дати подання заяви.

Nicht sozialhilfeabhängigБез соціальної допомоги

Selbst versichern

Оформити страхування самостійно

Wer nicht sozialhilfeabhängig ist, muss die Krankenversicherungspflicht selbst erfüllen und sich innerhalb von drei Monaten nach der Gesuchstellung versichern. Die Versicherung gilt rückwirkend ab Gesuchstellung.

Особа, яка не отримує соціальної допомоги, повинна самостійно оформити медичне страхування протягом трьох місяців після подання заяви. Страхування діє заднім числом від дати подання заяви.

Vor Status-S-GesuchДо подання заяви на статус S

Noch keine automatische Grundversicherung

Автоматичного базового страхування ще немає

Während eines visums- und bewilligungsfreien Aufenthalts von bis zu drei Monaten besteht allein dadurch keine obligatorische Schweizer Krankenversicherung. Reise- oder Gästeversicherung kann relevant sein. Bei Bedürftigkeit und sofort notwendiger Hilfe vor dem S-Gesuch regelt der Kanton die Kosten über Sozial- bzw. Nothilfe.

Під час безвізового перебування до трьох місяців лише цей факт не створює обов’язкового швейцарського медичного страхування. Важливою може бути туристична або гостьова страховка. Якщо допомога потрібна негайно ще до заяви на статус S і людина не має коштів, витрати регулює кантон через соціальну або екстрену допомогу.

Achtung:Увага: Bei Personen mit Status S kann die Wahl der Ärztin oder des Arztes durch die Vorgaben der betreuenden kantonalen Stelle eingeschränkt sein. Im Zweifel zuerst Betreuung, Sozialdienst oder Krankenkasse fragen. Для осіб зі статусом S вибір лікаря може бути обмежений правилами кантональної служби, яка вас супроводжує. У разі сумніву спочатку зверніться до служби супроводу, соціальної служби або страхової каси.

Wer macht was?

Хто за що відповідає?

Das Schweizer Gesundheitssystem hat verschiedene Anlaufstellen. Diese Übersicht hilft bei der ersten Orientierung.

У швейцарській системі охорони здоров’я є різні служби. Цей огляд допоможе зорієнтуватися.

👨‍⚕️
HausarztСімейний лікар

Erste Anlaufstelle

Перше звернення

Für die meisten nicht lebensbedrohlichen Beschwerden. Der Hausarzt behandelt selbst oder überweist bei Bedarf an Spezialisten.

Для більшості станів без загрози життю. Сімейний лікар лікує сам або за потреби направляє до спеціаліста.

Rx
ApothekeАптека

Medikamente und Beratung

Ліки та консультація

Apotheken geben Medikamente ab und beraten bei vielen leichten Beschwerden. Rezeptpflichtige Medikamente benötigen grundsätzlich eine entsprechende Verordnung.

Аптеки видають ліки та консультують при багатьох легких скаргах. Для рецептурних препаратів зазвичай потрібен відповідний рецепт.

H
SpitalЛікарня

Stationäre und spezialisierte Behandlung

Стаціонарне та спеціалізоване лікування

Spitäler übernehmen Notfälle, Operationen, stationäre Behandlungen und viele spezialisierte Untersuchungen. Für planbare Behandlungen kann eine Überweisung erforderlich sein.

Лікарні надають невідкладну допомогу, проводять операції, стаціонарне лікування та багато спеціалізованих обстежень. Для планового лікування може знадобитися направлення.

🦷
ZahnarztСтоматолог

Oft selbst zu bezahlen

Часто оплачується самостійно

Gewöhnliche Zahnbehandlungen wie Kariesfüllungen werden von der Grundversicherung grundsätzlich nicht übernommen. Es gibt gesetzlich definierte Ausnahmen, etwa bei bestimmten schweren Erkrankungen oder Unfällen.

Звичайне стоматологічне лікування, наприклад пломбування карієсу, базове страхування зазвичай не оплачує. Є визначені законом винятки, наприклад при певних тяжких захворюваннях або нещасних випадках.

🤰
SchwangerschaftВагітність

Besonderer Versicherungsschutz

Особливе страхове покриття

Kontrollen während und nach der Schwangerschaft, Geburt und weitere gesetzliche Mutterschaftsleistungen werden von der Grundversicherung übernommen. Für diese besonderen Leistungen fällt keine Kostenbeteiligung an.

Контроль під час і після вагітності, пологи та інші передбачені законом послуги материнства покриваються базовим страхуванням. Для цих спеціальних послуг власна участь не стягується.

🧠
Psychische GesundheitПсихічне здоров’я

Hilfe ist Teil der Versorgung

Допомога є частиною медичної системи

Bei psychischen Problemen kannst du dich an Hausarzt, Psychiater, Psychotherapeut oder kantonale Angebote wenden. In akuten Krisen: Erwachsene 143, Kinder und Jugendliche 147; bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung 144.

При психологічних проблемах можна звернутися до сімейного лікаря, психіатра, психотерапевта або кантональних служб. У гострій кризі: дорослі 143, діти та молодь 147; при безпосередній небезпеці для себе чи інших — 144.

Krankheit oder Unfall?

Хвороба чи нещасний випадок?

Das ist wichtig, weil je nach Situation eine andere Versicherung bezahlt.

Це важливо, оскільки залежно від ситуації витрати може покривати інша страховка.

Wenn du arbeitest

Якщо ви працюєте

Arbeitgeber versichern Beschäftigte gegen Berufsunfälle. Wer bei demselben Arbeitgeber mindestens 8 Stunden pro Woche arbeitet, ist über die Unfallversicherung des Arbeitgebers grundsätzlich auch gegen Nichtberufsunfälle versichert.

Роботодавець страхує працівників від професійних нещасних випадків. Якщо ви працюєте в одного роботодавця щонайменше 8 годин на тиждень, страхування роботодавця загалом охоплює також непрофесійні нещасні випадки.

Wenn kein ausreichender UVG-Schutz besteht

Якщо страхування від нещасних випадків недостатнє

Dann muss die Unfalldeckung in der Krankenversicherung bestehen. Bei einem Unfall solltest du rasch klären, ob Arbeitgeber-Unfallversicherung oder Krankenkasse zuständig ist.

Тоді покриття нещасних випадків має бути включене до медичного страхування. Після нещасного випадку слід швидко з’ясувати, хто відповідає за оплату: страхування роботодавця чи медична страхова каса.

Medikamente

Лікарські засоби

Namen und Verpackungen können sich von der Ukraine unterscheiden. Der Wirkstoff ist deshalb besonders wichtig.

Назви та упаковки можуть відрізнятися від українських. Тому особливо важливо знати діючу речовину.

Medikament aus der Ukraine?

Ліки з України?

Zeige Arzt oder Apotheke die Originalpackung, ein Foto oder eine Liste mit Wirkstoff, Stärke und Dosierung. Setze wichtige Dauermedikamente nicht eigenmächtig ab.

Покажіть лікарю або фармацевту оригінальну упаковку, фото або список із діючою речовиною, дозуванням та схемою прийому. Не припиняйте самостійно прийом важливих постійних ліків.

Rezeptpflicht

Рецептурні препарати

Bestimmte Medikamente dürfen nur mit ärztlicher Verschreibung abgegeben werden. Die Apotheke kann sagen, ob ein Schweizer Rezept nötig ist und welche Alternative verfügbar ist.

Деякі ліки відпускаються лише за рецептом лікаря. В аптеці підкажуть, чи потрібен швейцарський рецепт та який аналог доступний.

Kosten

Вартість

Nicht jedes Medikament wird von der Grundversicherung bezahlt. Bei kassenpflichtigen Arzneimitteln gelten je nach Präparat die gesetzlichen Regeln zu Franchise und Selbstbehalt.

Не всі ліки оплачуються базовим страхуванням. Для препаратів, що підлягають оплаті страховкою, діють законні правила щодо франшизи та власної участі.

Wenn du wenig Deutsch sprichst

Якщо ви мало говорите німецькою

  • Frage bei Praxis oder Spital, ob eine Verständigung in Englisch, Ukrainisch oder Russisch möglich ist.
  • Frage bei wichtigen Gesprächen, ob ein professioneller Dolmetschdienst organisiert werden kann und wer die Kosten trägt.
  • Nimm eine aktuelle Medikamentenliste, Diagnosen und wichtige Arztberichte mit.
  • Nutze mehrsprachige Gesundheitsinformationen von migesplus, einer Plattform des Schweizerischen Roten Kreuzes.
  • Bei einem Notfall trotzdem sofort 144 wählen – auch wenn du wenig Deutsch sprichst.
  • Запитайте у практиці або лікарні, чи можлива комунікація англійською, українською або російською мовою.
  • Для важливих розмов запитайте, чи можна організувати професійного перекладача і хто оплачує його послуги.
  • Візьміть із собою актуальний список ліків, діагнозів та важливі медичні документи.
  • Користуйтеся багатомовною медичною інформацією migesplus — платформою Швейцарського Червоного Хреста.
  • У невідкладній ситуації все одно негайно телефонуйте 144, навіть якщо ви мало говорите німецькою.

Deine Gesundheits-Checkliste

Ваш список для здоров’я

Diese Unterlagen helfen, wenn du plötzlich medizinische Hilfe brauchst.

Ці документи допоможуть, якщо вам раптово знадобиться медична допомога.

Immer griffbereit

Тримайте під рукою

  • Krankenkassenkarte
  • Ausweis / S-Ausweis
  • Liste aller Medikamente und Dosierungen
  • Allergien
  • Wichtige Diagnosen
  • Kontakt Hausarzt / behandelnde Praxis
  • Картка медичного страхування
  • Документ / посвідчення S
  • Список усіх ліків і дозувань
  • Алергії
  • Важливі діагнози
  • Контакт сімейного лікаря / практики

Bei einem Arzttermin

На прийомі у лікаря

  • Beschwerden und Dauer notieren
  • Fragen vorher aufschreiben
  • Frühere Befunde mitnehmen
  • Bei Sprachproblemen vorher nach Übersetzung fragen
  • Nachfragen, wenn du Medikamente oder Anweisungen nicht verstehst
  • Запишіть симптоми та їх тривалість
  • Заздалегідь запишіть запитання
  • Візьміть попередні результати обстежень
  • При мовних труднощах заздалегідь запитайте про переклад
  • Перепитайте, якщо не розумієте призначення ліків або вказівки

Quellen & offizielle Links

Джерела та офіційні посилання

Diese Seite dient der Orientierung. Für persönliche Versicherungs- oder Behandlungsfragen sind Krankenkasse, behandelnde Fachperson oder zuständige kantonale Stelle massgebend.

Ця сторінка призначена для орієнтації. Для особистих питань щодо страхування або лікування вирішальними є ваша страхова каса, медичний фахівець або відповідна кантональна служба.

SEM – Fragen und Antworten für Geflüchtete aus der UkraineStatus S, Krankenversicherung, medizinische Versorgung und kantonale Zuständigkeiten.Статус S, медичне страхування, медична допомога та кантональні органи.
SEM – Informationen auf UkrainischOffizielle Informationen des Staatssekretariats für Migration für Schutzsuchende aus der Ukraine.Офіційна інформація Державного секретаріату з питань міграції для осіб з України.
BAG – Krankenversicherung: Das Wichtigste in KürzeGrundversicherung und gesetzlicher Leistungsumfang.Базове страхування та передбачений законом обсяг послуг.
BAG – Prämien und KostenbeteiligungFranchise, Selbstbehalt und Spitalbeitrag.Франшиза, власна участь та внесок за перебування у лікарні.
BAG – Leistungen bei MutterschaftSchwangerschaft, Geburt, Hebammenleistungen und Kostenbeteiligung.Вагітність, пологи, послуги акушерок та власна участь.
BAG – Zahnärztliche BehandlungWelche Zahnbehandlungen die Grundversicherung übernimmt – und welche grundsätzlich nicht.Які стоматологічні послуги покриває базове страхування, а які зазвичай ні.
ch.ch – Schweizer UnfallversicherungBerufs- und Nichtberufsunfälle sowie die 8-Stunden-Regel.Професійні та непрофесійні нещасні випадки і правило 8 годин.
BAG – Psychische GesundheitHilfsangebote sowie 143 für Erwachsene und 147 für Kinder und Jugendliche.Допомога, а також 143 для дорослих і 147 для дітей та молоді.
Tox Info Suisse – Notfallnummer 145Offizielle Schweizer Informationsstelle bei Vergiftungen.Офіційна швейцарська інформаційна служба при отруєннях.
migesplus / SRK – Gesundheitsinformationen für Schutzsuchende aus der UkraineMehrsprachige Informationen, unter anderem auf Ukrainisch.Багатомовна інформація, зокрема українською мовою.
Medizinischer Hinweis:Медичне застереження: Diese Webseite erklärt das System und ersetzt keine medizinische Diagnose oder individuelle Behandlung. Bei akuten oder schweren Beschwerden professionelle medizinische Hilfe beanspruchen. Ця сторінка пояснює систему і не замінює медичну діагностику чи індивідуальне лікування. При гострих або тяжких симптомах звертайтеся за професійною медичною допомогою.